株式会社AndGoは株式会社ブレイブブライトと業務提携し、ウォレットに関する包括的なサポートを提供しています。
主なサービス内容
- ファームウェアアップデートの伴走サポート
- リカバリーサポート
- 1on1オンライン相談
暗号資産の管理・保管は、日々進化するテクノロジーの中で新たな脅威にさらされ続けています。ウォレットによる保管は、これらの脅威から暗号資産を守る最も効果的な手段の一つですが、その潜在能力を最大限に引き出すためには、継続的で適切なメンテナンスが不可欠です。
サービス内容
個人・法人問わず、つぎのサービスを提供しています。
・ファームウェアアップデートの伴走サポート
ハードウェアウォレットのセキュリティを維持するためには、定期的に最新のファームウェアにアップデートすることが重要です。ファームウェアのアップデート作業を、知見のあるメンバーがサポートいたします。
価格：20,000円（税別）～
サポート時間：最大2時間
※Ledger、Trezor以外のハードウェアウォレットについてはサポート可能か個別判断となります。製品名を添えてお問い合わせください。
※Ledger Nano Sをご利用の方は、1.3.1以前のバージョン1.2.1はファームウェアアップデートができません。新しいLedger Nano Sをご購入いただき、復元する必要があります。
・リカバリーサポート
ウォレットへアクセス出来なくなった等のお困りの際に、リカバリーフレーズを使用した資産の復元を支援します。知見のあるメンバーが寄り添い、デリケートな復元までのプロセスを安全かつ迅速にサポートします。
価格：35,000円（税別）～
サポート時間：最大2時間
※成功報酬はいただきません。
※リカバリーフレーズを持っていない場合は要相談とさせていただきます。
※ ハードウェアウォレットの他、Blockchanウォレット、Jaxxウォレットなどもサポート可能です。
・1on1オンライン相談
ウォレットメーカーとしての知見を元に、暗号資産の自己保管やセキュリティに関する疑問や懸念などにお答えします。個別のニーズに合わせたアドバイスを提供し、より安全かつ安心できる暗号資産の保管方法についてコンサルティングを行います。
価格：要相談
時間：要相談
相談内容の具体例
- Blockchainウォレットにアクセスできなくなってしまいました。リカバリーのサポートをお願いします。
- Ledger Nano Sのファームウェアアップデートが不安なのでサポートをお願いします。
- ハードウェアウォレットの使い方や注意点に関する社内セミナーの実施を相談したい。
- マルチシグによる保管の具体的なセットアップ方法や手順が分からない。
- 暗号資産を持っている身内が亡くなったのだが、暗号資産の取り出し方や送金方法など分からない。
- 正しく送金ができているか確認したいが、トランザクションの見方が分からないので確認して欲しい。
お問い合わせ・お申し込みした後の流れ
- 問い合わせフォームからお申し込み:
下記問い合わせフォームからお申し込みください。 - 事前ヒアリング:
申し込み後、スタッフよりメールでご連絡いたします。相談内容の詳細について、メールでのやり取りを通じて確認させていただきます。 - 実施:
見積もり・お支払いを経て、サポート相談を実施させていただきます。
お問い合わせ・お申し込み先
下記フォームよりお申し込みください。後日スタッフよりご連絡します。